Pagamento e Envio
FORMAS DE PAGAMENTO
Cartão de Crédito, Débito Online ou PIX.
Você poderá escolher a forma de pagamento que preferir entre as opções disponíveis, no momento da compra, todos os pagamentos com cartão de crédito, transferência online e PIX são intermediados pelo Vindi.
Na finalização do pedido com o checkout transparente, você confirma os dados de faturamento e cadastro sem sair do nosso site, em um formulário seguro. Nosso site possui o certificado SSL de segurança de dados — comprovado pelo símbolo do cadeado ao lado do nosso endereço eletrônico.
Os pedidos podem ser parcelados em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito ou você pode optar por pagamento à vista através de PIX e transferência online. A confirmação do pagamento pode ocorrer em até 24 horas, enquanto isso, seu pedido fica pendente e não é iniciado ou embalado. Iniciamos o processo de envio somente após a confirmação de pagamento pelo sistema.
Todo ambiente dentro do site www.livrariaeiffel.com.br é criptografado e seguro. A Livraria Eiffel não se responsabiliza por malware (vírus ou software nocivo ou software malicioso) instalado em seu equipamento e que possa alterar quaisquer documentos externos do site, como boleto bancário.
FORMAS DE ENVIO
Correios
Entregamos para todo o Brasil via Correios. O envio do seu produto será feito por SEDEX ou PAC de acordo com a modalidade escolhida por você na hora da finalização do pedido. O preço e prazo vão variar de acordo com a cidade e o tipo de frete escolhido. O cálculo do valor do SEDEX ou PAC é feito automaticamente na hora do checkout após a inserção do seu CEP de destino. Depois que seu pagamento for aprovado, nosso prazo de postagem do produto é de até 1 dia útil.
Assim que seu pacote for postado te mandaremos o código de rastreamento e o link do site dos Correios para acompanhar a entrega. Eles fazem até 2 tentativas de entrega ao destino final, caso não tenha ninguém para receber o pacote ele vai retornar para a nossa livraria e uma nova taxa de frete será cobrada, mesmo para pedidos com frete grátis*.
Se o seu pedido foi devolvido porque o endereço estava incompleto ou errado, pedimos para enviar um email para contato@livrariaeiffel.com.br. Assim que recebermos o pacote, analisaremos qual foi o motivo da devolução e te ajudaremos com o reenvio. Se o endereço estava incompleto ou errado no cadastro feito no site, será preciso cobrar um novo frete para o reenvio. Atente-se bem ao seu cadastro antes de finalizar a compra!
* Pedidos com Frete Grátis serão enviados via PAC
Atrasos na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, greve, etc. Nestes casos, você será informado através de nosso site e central de atendimento.
Motoboy
Está na cidade de São Paulo e quer receber de forma mais rápida? Fazemos entregas de até 10kg por motoboy em um raio de até 5 km de nossa livraria localizada na República, se o seu endereço estiver disponível para essa modalidade você verá esta opção para escolha. O valor é fixo em R$15,00, para pedidos efetuados até as 14h com o pagamento aprovado a entrega será feita no mesmo dia útil, e após às 14h, o seu pedido sairá somente no dia útil seguinte. É necessário ter alguém para receber o seu pacote. Se não houver ninguém para receber ou se o endereço for insuficiente o pacote vai retornar para a livraria e uma nova taxa de frete será cobrada, mesmo para pedidos com frete grátis.